Een veilige en toegankelijke website is al lang geen luxe meer, maar een must. Vanaf 28 juni 2025 wordt het namelijk de norm om te voldoen aan de WCAG 2.1 AA-richtlijnen. Dit geldt voor álle nieuwe websites en webshops die producten of diensten aanbieden binnen Europa, dus ook voor commerciële bedrijven.

WCAG staat voor Web Content Accessibility Guidelines. Dit zijn internationale richtlijnen die ervoor zorgen dat websites bruikbaar en begrijpelijk zijn voor iedereen, ook voor mensen met een beperking. Toch blijkt uit onderzoek dat 71% van de Nederlandse webshops hier nog niet aan voldoet. Zonde, want met de juiste aanpak is het goed te doen.

De richtlijnen zijn opgebouwd rond vier belangrijke principes. Hieronder leggen we kort uit wat dat inhoudt en waar je op moet letten:

1. Waarneembaar
Informatie moet zichtbaar of hoorbaar zijn voor iedereen. Denk aan goed leesbare teksten, voldoende contrast en alternatieve teksten bij afbeeldingen.

2. Bedienbaar
De website moet eenvoudig te gebruiken zijn met een muis, toetsenbord of hulpmiddelen zoals een schermlezer.

3. Begrijpelijk
Content moet duidelijk en logisch opgebouwd zijn, zodat bezoekers snel vinden wat ze zoeken en begrijpen wat er van hen verwacht wordt.

4. Robuust
Je site moet goed functioneren in verschillende browsers en op diverse apparaten, zodat iedereen er gebruik van kan maken. Nu en in de toekomst.

We snappen dat deze nieuwe regels vragen kunnen oproepen. Heb je hulp nodig of wil je zeker weten of jouw website voldoet? Wij denken graag met je mee.